大分県宇佐市でゴミ屋敷のお片付け（決意編）

大分県宇佐市でゴミ屋敷・汚部屋清掃を行っている業者「アークサービス」です。

 

今回は「絶対に汚部屋から脱出してやる！」と強い決意で望まれた事例の紹介です。

 

これから汚部屋脱出をお考えの方は非常に参考になるので、ぜひご覧ください。

 

ご相談内容

依頼主様からはメールにてお問い合わせをいただきたました。

 

 

このように弊社のホームページを見て、弊社を信頼していただきご連絡をいただきました。このように信頼していただけるのは嬉しい半面、ご期待以上のサービスを提供せねばと身が引き締まります。

 

見積もりを希望とのことですので都合の良い日時で伺うことに。（ちなみに仕事の関係から21時にお見積りに行ってまいりました）

 

お見積り

さて、21時にマンションのインターホンを押してみますが返事がありません。あれだけ丁寧にメールをしてくださる方は、まずお約束を守られます。なので依頼主様を信じてお待ちすることに。（長年の経験からメールの内容で依頼主様が信頼に足る方かわかります）

 

10分ほどすると電話がなりました。

 

「すみません。仕事が予定通り終わらなくて少し遅れそうです。多分21時30分には帰れると思います！」

 

とのこと。やはり信頼できる方でした。

 

ほぼ時間どおりに来られた依頼主様。しかし、やはりというか非常に気まずそうにされています。私は依頼主様の気持ちがよく分かるため、できるだけ丁寧に対応するようにしています。

 

「ではお部屋を見させていただきますね」と私。

 

すると依頼主様は「私もいかないといけませんか？部屋を見る勇気がないので、鍵をお渡しするので見てきていただけますか？」とのこと。

 

このようなご希望は多いです。何も問題ないため一人で現場の一室に向かいます。鍵を開けると、次のような光景が広がっていました。（掲載許可は頂いております）

 

 

玄関からうず高くゴミが堆積しています。奥に進むと、間取りは1DKのようです。しかし、床は一切に見えておらず、高いところでは腰の位置までゴミが溜まっていました。

 

水回りに至っては、何一つ使用できない状態です。（入れない）

 

全体の確認を行い依頼主様の元へ。さらにご希望を伺います。依頼主様のご希望は、

 

• 貴重品は残す
• 家電は残す
• それ以外はすべて処分

 

でした。ここで適切な料金を提示させていただくと、

 

「はい、わかりました。それで大丈夫です」

 

「今回で絶対にリセットするつもりですので、よろしくお願いします！」

 

と強い意気込みで契約していただきました。

 

ゴミ屋敷を脱出するには、自分で処分するにしろ、業者を利用するにしろ、絶対になんとかしてやるという「強い決意」が重要です。精神論に聞こえますが（実際そうですが）、これさえあれば必ず解決します。

 

その点では、この依頼主様は完璧だと思いました。また、その決意を裏切らないことが弊社に課せられた使命です。

 

その後作業の打ち合わせを行い、弊社にすべてお任せいただけることになりました。

 

作業内容

作業当日。

 

貴重品を捜索しつつ、ゴミを分別、袋詰、ダンボール詰していきます。ここではたくさんの小銭が出てきました。貴重品が多いため神経を使います。おそらく1万円はあったのではないでしょうか。その他1万円札、千円札も見つかり、まとめて依頼主様にお返しします。

 

適切に作業を行い、次々と搬出していきます。この現場では駐車スペースが限られていたため、軽トラックを利用し、何度も運搬します。（2ｔトラックが使えないときはピストン運搬しかありません）

 

終盤の作業の様子です。

 

 

こびりついた汚れを丁寧に剥がしていきます。

 

 

水回りも汚れがこびりついています。

 

 

これらをもピカピカに拭き上げます。

 

 

ハウスクリーニング後は、

 

 

ここまできれいになりました。

 

依頼主様はお仕事のため最終確認できないため、完了報告は写真とメールで行います。

 

依頼主様の仕事が終わった20時頃に、

 

「今確認しました。きれいにしていただきありがとうございました。鍵も確認しました」

 

とお礼のメールをいただきました。これにてすべての作業は完了です。喜んでいただけたようで、弊社としてもうれしい限りです。

 

アークサービスでは、すべておまかせいただけた場合でも、何一つ手を抜くことはありません。安心してご利用ください。

 

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