北九州市小倉南区でゴミ屋敷清掃(心機一転編)
北九州市でゴミ屋敷片付け・汚部屋清掃を行っている業者「アークサービス」です。
先日小倉南区にお住まいの30代の薬剤師さま(男性)にゴミ部屋清掃のご依頼をいただきました。どのような内容だったのかご覧ください。
ご相談内容
このときは福岡市内での作業中にお電話をいただきました。
「部屋の掃除をお願いしたいのですが、正直足の踏み場もありません」
「少しやってみたんですが、自分ではできないということがわかりました」
「でも新しい就職が決まって、ここから心機一転したいと考えていますので部屋をきれいにしたいです」
「正直恥ずかしいものもあるのですが、もう覚悟を決めているので一度見てもらいたいです」
とのことでした。
このように新たな生活に向けて心機一転したい!と汚部屋との決別を決意されるお客様はとても多いです。この方のように前向きにご依頼があった方は、再度汚部屋化する可能性がとても低いのが特徴です。
また、「ホームページを見てとても勇気づけられた」とおっしゃっていただき、ありがたく思いつつ、福岡の現場が終わり次第北九州市のご自宅に向かうことになりました。
お見積り
現場は築14年ですがとても高級感のあるマンションでした。エントランスも広く、住んでみたいと思えるマンションです。現場は4階。インターフォンを押し中から出てこられた男性は礼儀正しい好青年。言葉遣いもとてもきれいです。
「お忙しいところわざわざ来ていただきありがとうございます。本当足の踏み場もないですがどうぞ」とのことで、さっそく部屋を見せていただくことに。この時の様子が以下のものです。
男性の部屋らしく、パソコン、ゲーム関係のものが非常に多いです。また、通販のダンボールに隠れて大量のペットボトルやコンビニゴミもあります。
写真には写っていませんが、もう一つ部屋があり、こちらも腰辺りまでゴミがあります。さらにウォークインクローゼット(10cmしか開かない)を覗いてみると。そこにも大量のゴミと雑誌、ゲームなどの趣味のものがあります。生活空間は布団が敷いてある場所のみでした。
ちなみにベランダにもゴミを溜めこんであったため、総量としては2tトラック2台分にもなろうかというところです。
依頼主さまのご希望は、「一部の家具家電を残し、すべて撤去」という、かなり本格的な断捨離です。必要なものは分かる範囲で別にしておくとのことで、9割以上の不用品を処分することになりました。
ここで料金を算出。考えておられた予算ピッタリとのことでしたので、そのままご契約。予約の関係もあり、1週間後に作業をすることになりました。
作業内容
今回、依頼主さまは立ち会いを希望されず、弊社にすべてを一任していただけるようです。信頼してカギを預かったからには、満足度120%を目指して作業開始です。
ゴミに埋もれて行方不明になった必要品は、事前にリスト化していただきました。そのリストをスタッフと共有し、捜索もしながら不用品の撤去を進めていきます。
次々と分別しながら撤去していき、布団の回収にさしかかりました。布団をはぐってびっくり。
少々ボケていますが、長期間敷きっぱなしだった布団は劣化と擦れで穴だらけ。また、この布団下からその前に使っておられたであろう布団も出てきました。布団が何重にも重なっています。
ゴミを分別袋詰していきますが、さすがに独身男性の部屋。歴代のゲーム機やゲームソフトがわんさかでてきます。PSVRもお持ちのようで、どんなものか体験したいと思ったのは秘密です。
また、お部屋清掃では現金がたくさん出てきます。このような貴重品はひとまとめにし、のちほどお返しすることになります。
残すものリストに細かに必要なものを書いていただいていたのでとてもわかり易かったのですが、これらのものを捜索するのは骨が折れました。予定以上に時間はかかったものの、予定通り2日間でピカピカのお部屋になりました。
ベランダのビフォーを撮影するのを忘れていましたが、ベランダのゴミだけで軽トラいっぱいになるほどの量でした。でもスッキリきれいです。(頑張りました)
部屋を確認いただいたときの依頼主さまはこちらが嬉しくなるほどの笑顔で「自分の部屋とは思えなません。こんなにきれいにしていただいて本当にありがとうございます」ととても喜んでいただけました。
いつも思いますが、お客様の驚きの表情と、心からの感謝のお言葉には毎度涙がでるほど嬉しくなります。(大げさじゃないですよ!)
その笑顔のために、これからも努力していこうと思います。
弊社は片付けが苦手な方の味方です。ゴミ屋敷問題というのはなかなか相談しにくいものだとは思いますが、ぜひ相談だけでもお問い合わせください。きっと心が軽くなるはずです。
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