【ゴミ屋敷】熊本県玉名市のマンションで看護師寮の汚部屋片付け

 

弊社アークサービスは、ゴミ部屋清掃と遺品整理を専門で行っている業者です。今回は、熊本県玉名市にお住まいの20代女性、H・M様よりゴミ部屋清掃のご依頼をいただいたときの事例を紹介します。

 

ご相談内容

H・M様には直接お電話でご相談をいただきました。このときの内容は次の通りです。

 

 

このようなご相談でした。弊社では、周囲に知られることなく部屋の片付けをできる「シークレットプラン」と言うサービスがあります。

 

このシークレットプランをご利用いただくと、不要品をダンボールに詰めて運び出すため、一見しただけでは引越しをしているようにしか見えません。

 

そのため、部屋が散らかっていたことを周囲に知られることなくきれいにすることができます。特に女性のお客様には大好評で、今回もこのシークレットプランをご希望いただきました。

 

お見積り

次は具体的なお見積りになるのですが、今回の現場は熊本県です。このように遠方から依頼をいただいた場合、弊社ではお写真によるお見積りをさせていただいています。

 

部屋の状況を5枚ほど撮影していただき、その写真の内容から概算でお見積りを行います。そうすることで、お見積りにかかる出張料金がかからず、依頼主様の金銭的負担を無くすことができるからです。

 

ただ、写真でのお見積りは概算になるため、依頼主様にご了承いただいた上でお見積りを行います。今回もこの方法で了承をいただき、お見積りを行うことになりました。

 

H・M様にお写真を送っていただき、料金を算出します。料金にご納得いただき、次は作業日程の調整になります。H・M様のご希望としては、「今月中にお願いしたい」とのことでした。

 

しかし、このとき弊社の予約状況がいっぱいであったため、どうしても対応できませんでした。このことをお伝えすると、H・M様は次のように言われました。

 

「わかりました。それでもアークサービスさんにお願いしたいので、引越し日を伸ばしたいと思います」

 

「それなら来月頭に作業可能でしょうか」

 

このようにおっしゃってくださいました。引越しの日時を伸ばしてしまうと、寮とはいえ家賃が発生してしまいます。それでも、「是非お願いしたい」と言っていただけることはとても光栄なことです。

 

この申し出に感謝しながら快諾し、来月の初めに作業をすることで正式にご契約をいただきました。

 

作業内容

H・M様の指定された日に、現場である熊本県玉名市岩崎のマンションに向かいます。今回は、立会いは希望されなかったため、事前に鍵をポストに入れておき、その鍵を使って部屋の中に入るお約束になっていました。

 

実際に部屋の状況を確認すると、事前に行っていた概算見積りのとおりの金額で問題ありませんでした。H・M様に電話でそのことをお伝えすると、「助かりました。少し心配していたのです」とのことでした。

 

弊社のような業者を利用することははじめての方がほとんどですので、不安になっても仕方ありません。

 

お話によると、実際に確認して「大きく金額が変わったらどうしよう」と思っていたそうです。他の事例になりますが、電話の見積りでは5万程度とのことで契約したが、実際には30万円を請求されたという事例も実際にあります。

 

不要品回収の業者はたくさん存在しますが、そのすべてが良心的とは限りません。ゴミ屋敷清掃業者を選ぶときは、注意が必要です。（うちはうちで誠実に対応させていただくだけです）

 

H・M様への報告が終わると、さっそく作業に入ります。今回の作業内容は、事前に伺っていた必要なもの以外はすべて処分です。

 

必要なものを1箇所にまとめ、それ以外を適切な手順で次々と運び出していきます。この現場はエレベーターなしの3階の部屋でした。

 

階段作業はとても疲れますが、今回処分するものの中に重量物がないため比較的ラクです。そのため、とてもスムーズに作業を終えることができました。

 

作業の終了報告をH・M様にすると、「もう終わったのですか。驚きました」ととても喜んでくださいました。その後、H・M様にきれいになった部屋を確認していただきました。

 

「これで安心して引越しをすることができます。ありがとうございました」

 

と感謝の言葉をいただき、今回の作業は終了です。

 

弊社では、不要品を片付けているとはわからない「シークレットプラン」をご用意しています。部屋の片付けを周囲に知られるのが恥かしい方や、人の目が気になる方は一度ご相談ください。

 

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